Utilizamos principalmente Wix, un creador de sitios web versátil y fácil de usar. Esto nos permite crear sitios web visualmente atractivos y funcionales de manera eficiente.

Wix proporciona una plataforma poderosa, pero existen ciertas reglas y limitaciones establecidas por Wix que no podemos anular. Estos incluyen restricciones a integraciones de terceros, personalización de código más allá de las capacidades de Wix Code y ciertos elementos de diseño. Trabajamos dentro de estas limitaciones para garantizar la estabilidad y funcionalidad de su sitio web.

Si bien nos esforzamos por satisfacer tus necesidades, estamos limitados por las características y funcionalidades proporcionadas por Wix. Si su solicitud se sale de estos límites, discutiremos soluciones alternativas para cumplir sus objetivos de manera efectiva.

Fomentamos la comunicación abierta y valoramos sus comentarios. Puede proporcionar comentarios a través de correo electrónico, reuniones programadas o nuestra herramienta de gestión de proyectos. Una comunicación clara nos ayuda a comprender su visión y hacer los ajustes correspondientes.

Nuestro proceso generalmente implica una consulta inicial, seguida de una fase de diseño en la que presentamos conceptos para recibir sus comentarios. Una vez aprobado el diseño pasamos a la fase de desarrollo. Las actualizaciones periódicas y las sesiones de retroalimentación garantizan que el producto final se alinee con su visión.

El cronograma varía según la complejidad del proyecto. El proceso típico de diseño y desarrollo de un sitio web puede llevar varias semanas. Proporcionamos un cronograma detallado del proyecto durante la consulta inicial.

Nuestra estructura de pagos se describe en la propuesta del proyecto. Por lo general, se debe pagar un porcentaje por adelantado, seguido de pagos por hitos a medida que avanzamos en las etapas de diseño y desarrollo. Se espera el pago final una vez finalizado el proyecto.

Ofrecemos un período de soporte posterior al lanzamiento para ajustes menores. Sin embargo, los cambios significativos pueden generar cargos adicionales. Recomendamos discutir cualquier modificación posterior al lanzamiento durante la fase de desarrollo del proyecto.

Apreciamos la comunicación abierta y respetuosa. La retroalimentación oportuna y el suministro de los materiales necesarios (como contenido, imágenes y pautas de marca) son cruciales para el buen progreso del proyecto.

Estamos comprometidos a resolver los problemas de manera amistosa. En caso de desacuerdos, fomentamos la comunicación abierta para encontrar una solución mutuamente satisfactoria. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia positiva para ambas partes.

En caso de problemas inesperados que afecten los cronogramas o los entregables del proyecto, nos comunicaremos con usted de inmediato, describiendo los desafíos y proponiendo soluciones alternativas. Estamos comprometidos con la transparencia y con la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas para cualquier complicación que pueda surgir.

Nos tomamos en serio la seguridad y confidencialidad de la información del cliente. Cualquier dato confidencial compartido durante el proyecto, como credenciales de inicio de sesión o información de propiedad exclusiva, se manejará con el máximo cuidado y solo se utilizará para los fines del proyecto.

En el raro caso de una disputa, ambas partes acuerdan entablar negociaciones de buena fe para resolver el problema de manera amistosa. Si no se puede llegar a una resolución mediante negociación, podemos explorar la mediación u otros métodos alternativos de resolución de disputas antes de considerar acciones legales.

Si bien entendemos que las circunstancias pueden cambiar, los términos de cancelación se describen en nuestro acuerdo de proyecto. Generalmente, se puede aplicar una tarifa de cancelación dependiendo de la etapa del proyecto. Recomendamos discutir cualquier inquietud o consideración con respecto a posibles cancelaciones durante la consulta inicial.

Una vez finalizado el proyecto y realizado el pago total, se le transferirán los derechos de propiedad intelectual del diseño del sitio web. Cualquier elemento o herramienta de terceros integrado en el sitio web estará sujeto a sus respectivos términos y condiciones.

Ofrecemos un período de soporte posterior al lanzamiento para solucionar cualquier problema o error técnico. Si el problema está relacionado con nuestro trabajo de diseño o desarrollo, se resolverá sin costo adicional durante este período de soporte.

Si por cualquier motivo el proyecto no se puede completar, los pagos se conciliarán en función del trabajo realizado y los gastos incurridos hasta ese momento. Ambas partes acuerdan llegar a una resolución justa y razonable en tales casos.

Monitorearemos y nos adaptaremos a cualquier cambio significativo en la plataforma de Wix que pueda afectar su sitio web. En tales casos, trabajaremos con usted para encontrar soluciones que se alineen con sus objetivos y la plataforma en evolución.